Чат-бот для суши-бара: меню, заказ и доставка в Telegram без приложения
Клиент выбирает роллы из красивого каталога с фото, оплачивает и получает уведомление о статусе доставки. Повторные заказы — в 2 клика.
Сценарии использования
- Интерактивное меню с фото и описанием
- Акции: набор дня, 1+1=3, сеты
- Онлайн-оплата и наличные при получении
- Трекинг статуса доставки
- Повторный заказ в 2 клика
- Программа лояльности (ролл в подарок)
- Напоминания о любимых блюдах
- Корпоративные заказы
Ключевые показатели
- 65% — заказов через Telegram
- 35% — рост среднего чека через акции
- 50% — клиентов делают повторный заказ
- 24/7 — приём заказов
Возможности
- Красивое меню — Фото каждого ролла и сета, состав, КБЖУ, острота. «Добавить в корзину» — одна кнопка
- Акции автоматически — «Закажи набор Токио и получи суп мисо в подарок» — условие выполнено → подарок добавляется
- Статус доставки — Принят → Готовится → Передан курьеру → Курьер в пути. С картой и временем прибытия
- Повторный заказ — «Заказать как в прошлый раз» — клиент не выбирает повторно. Конверсия повторных заказов 60%+
- Программа лояльности — Каждый 10-й ролл бесплатно. Баллы за заказы. Именная скидка на ДР
- Напоминания — «Вы не заказывали 2 недели. Скучаем! Скидка 10% на сегодняшний заказ»
Как начать
- 01. Загрузите меню — Фото, состав, цена, пищевая ценность, острота. Категории: роллы, сеты, горячее, напитки.
- 02. Настройте зоны доставки — Адреса, стоимость доставки, минимальная сумма, время.
- 03. Создайте акции — Сеты со скидкой, комбо, акция часа, скидка на первый заказ.
- 04. Запустите продвижение — Instagram, ВКонтакте → ссылка на бота → первый заказ со скидкой → программа лояльности.
Частые вопросы — Суши и роллы
Как работать с пиковой нагрузкой пятница-суббота?
Бот принимает неограниченное количество заказов. Кухня видит очередь в хронологическом порядке. Можно установить ограничение «слотов» в час и сообщать об увеличенном времени приготовления.