Чат-бот для ортопедической клиники: запись, реабилитация и напоминания

Сценарии использования

• Анкета симптомов → рекомендованный специалист
• Запись на приём и МРТ
• Программа реабилитации с упражнениями
• Напоминания о приёме препаратов
• Отслеживание динамики боли
• Видеоинструкции к упражнениям
• Плановые осмотры
• Консультации по результатам снимков

Ключевые показатели

• 55% — пациентов соблюдают программу реабилитации
• 45% — меньше повторных обращений по прежней проблеме
• 24/7 — запись без администратора
• 40% — рост удовлетворённости лечением

Возможности

• Анкета симптомов — Где болит, как давно, что усиливает боль → рекомендация: к ортопеду, неврологу или на МРТ
• Реабилитация — После операции бот ежедневно отправляет упражнения с видео. Пациент отмечает выполнение
• Приём препаратов — Хондропротекторы 2 раза в день — напоминание точно по времени. «Приняли таблетку?»
• Динамика боли — Ежедневная оценка по шкале 1-10. Врач видит динамику в графике и может скорректировать лечение
• Видеоинструкции — К каждому упражнению — короткое видео с правильной техникой. Нельзя сделать неправильно
• Плановые осмотры — Через 3, 6, 12 месяцев после лечения — автоматическое приглашение на контрольный осмотр

Как начать

1. 01. Создайте библиотеку упражнений — Видео и описания упражнений по каждому протоколу реабилитации.
2. 02. Настройте протоколы — Эндопротезирование колена, пластика ACL, остеохондроз — разные программы.
3. 03. Подключите врачей — Врач назначает программу реабилитации одним кликом. Бот ведёт пациента автоматически.
4. 04. Отслеживайте соблюдение — Дашборд врача: кто выполняет программу, кто нет. Звонок тем, кто отстаёт.

Частые вопросы — Ортопедия

Как бот помогает при хронических заболеваниях суставов?

Для пациентов с артрозом, артритом — программа домашних упражнений и напоминания о противовоспалительных препаратах. Регулярный мониторинг боли с эскалацией при ухудшении.