Чат-бот для парикмахерской: запись на стрижку и окрашивание в Telegram

Клиент выбирает мастера и услугу, оплачивает и получает напоминание за 2 часа. Каждый 5-й визит — скидка автоматически.

Сценарии использования

  • Выбор мастера с портфолио
  • Запись на стрижку, окрашивание, укладку
  • Предоплата или запись без предоплаты
  • Напоминание о визите
  • Программа лояльности: каждый 5-й визит скидка
  • Рассылка новых техник и акций
  • Фотогалерея работ мастера
  • Запись детей — отдельный сценарий

Ключевые показатели

  • 45% — меньше неявок с предоплатой
  • 35% — рост записей через онлайн
  • 25% — рост повторных визитов
  • 3 клика — запись на стрижку

Возможности

  • Портфолио мастера — Фото работ каждого мастера прямо в боте. Клиент выбирает мастера по стилю
  • Гибкая запись — С предоплатой или без — настраивается для разных мастеров. Оплата при визите тоже возможна
  • Напоминание о стрижке — Через 4–6 недель: «Иван, уже месяц без стрижки! Мастер Дмитрий свободен в пятницу»
  • Акции — Скидка в день рождения, акция на окрашивание в понедельник, бонус за первый визит
  • Онлайн-оплата — ЮKassa или СБП. Депозит при бронировании — снижает неявки. Или оплата после визита
  • Детская запись — Отдельный сценарий для детских стрижек: расписание и мастера, специализирующиеся на детях

Как начать

  1. 01. Добавьте мастеров — Фото работ, специализация (стрижка/окрашивание/барбер), расписание, цены.
  2. 02. Настройте услуги — Мужская/женская/детская стрижка, окрашивание, укладка, борода.
  3. 03. Создайте лояльность — 5-й визит — скидка 15%. Именная скидка на ДР. Бонус за рекомендацию.
  4. 04. Поставьте QR — На зеркало, на стойку, на визитку мастера — QR-код бота везде.

Частые вопросы — Парикмахерские

Как клиент может выбрать мастера по цвету волос или бороде?

Добавьте специализации в профиль мастера: «специалист по окрашиванию», «детские стрижки», «барбер», «блонд-мастер». Клиент выбирает по специализации.