MAX бот для салона красоты: запись из ВКонтакте без звонков

Ваши клиенты из ВКонтакте записываются к мастеру прямо в MAX, не скачивая лишних приложений. Напоминания, предоплата и отзывы — всё в одном боте.

Сценарии использования

  • Онлайн-запись к мастеру из группы ВКонтакте
  • Напоминание за 24 ч и 2 ч до визита
  • Предоплата через MAX Pay
  • Каталог услуг и мастеров в боте
  • Автоматический сбор отзывов
  • Рассылка акций по подписчикам группы
  • Программа лояльности и бонусы
  • Работает параллельно с Telegram-ботом

Ключевые показатели

  • 73М+ — активных пользователей ВКонтакте
  • 40% — меньше неявок с напоминаниями
  • 24/7 — приём записей
  • 10 мин — до запуска бота

Возможности

  • Запись из MAX — Клиент выбирает мастера, услугу и время прямо в диалоге MAX. Без переходов на сторонние сайты
  • MAX Pay — Приём предоплаты и полной оплаты через встроенный эквайринг ВКонтакте
  • Напоминания — Автоматические напоминания в MAX: за 24 ч и за 2 ч до визита
  • MAX + Telegram вместе — Один интерфейс управляет ботами в обоих мессенджерах. Единый журнал записей
  • Отзывы в ВКонтакте — Бот запрашивает отзыв после визита и направляет его в отзывы группы ВКонтакте
  • CRM клиентов — История визитов из MAX и Telegram в единой базе клиентов

Как начать

  1. 01. Подключите группу ВКонтакте — Авторизуйте Contez в своей группе ВКонтакте через OAuth. Безопасно, без хранения пароля.
  2. 02. Добавьте мастеров и услуги — Перенесите или создайте список мастеров с расписанием и прайс-листом.
  3. 03. Настройте сценарии — Используйте готовый шаблон для салона красоты — адаптация занимает 15 минут.
  4. 04. Разместите ссылку на бота — Добавьте в описание группы и в закреплённый пост. Клиенты сразу начнут записываться.

Частые вопросы — Салоны красоты (MAX)

Чем MAX-бот отличается от Telegram-бота?

MAX — мессенджер ВКонтакте. MAX-бот работает там же, где ваша аудитория в ВКонтакте. Функционально идентичен Telegram-боту. Оба управляются из одного кабинета Contez.

Можно ли использовать MAX и Telegram одновременно?

Да, это стандартная схема. Клиенты ВКонтакте пишут в MAX, клиенты Telegram — в Telegram. Записи попадают в единый журнал, уведомления — администратору.

Безопасна ли авторизация через ВКонтакте?

Да. Используется стандартный OAuth 2.0. Contez получает только права на сообщения от имени сообщества. Пароль от аккаунта нигде не хранится.

Нужен ли отдельный тариф для MAX?

Нет. MAX-боты входят в базовый тариф Contez. Плата одна за обе платформы.

Работает ли MAX Pay для оплаты?

Да. MAX Pay — встроенный эквайринг ВКонтакте. Клиент оплачивает, не выходя из диалога. Деньги поступают на расчётный счёт компании.

Как перенести базу клиентов из ВКонтакте в бот?

Импорт базы через CSV или автоматически через API. После подключения все пользователи, написавшие в группу, попадают в CRM Contez.