Чат-бот для стоматологии: запись и напоминания без звонков

Сценарии использования

• Запись к конкретному специалисту (терапевт, хирург, ортодонт)
• Напоминание за 24 ч с инструкцией по подготовке
• Напоминание о плановом осмотре раз в 6 месяцев
• Отправка рентгеновских снимков в боте
• Ответы на FAQ: цены, анестезия, гарантии
• Реанимация пациентов без визита 6+ мес.
• Сбор отзывов после приёма

Ключевые показатели

• 65% — записей поступает вне рабочего времени
• 45% — меньше неявок с напоминаниями
• 30% — пациентов возвращаются после напоминания
• 0 руб — на SMS-уведомления

Возможности

• Запись к специалисту — Пациент выбирает специальность, врача и удобное время. Система проверяет расписание в реальном времени
• Напоминания + инструкции — За 24 часа — напоминание. Для сложных процедур — инструкция по подготовке: что нельзя есть, какие таблетки принять
• Реанимация базы — Бот автоматически пишет пациентам, которые не приходили 3, 6 или 12 месяцев. Напоминает о плановом осмотре
• Онлайн-оплата — Принимайте оплату при записи или частичный депозит. Клиент платит в Telegram
• Документы в боте — Пациент получает план лечения, счёт и результаты обследований прямо в Telegram
• AI-консультант — Отвечает на вопросы по процедурам, ценам и противопоказаниям на основе загруженных вами материалов

Как начать

1. 01. Добавьте специалистов — Список врачей по специальностям, расписание приёма, перерывы.
2. 02. Загрузите прайс и FAQ — AI изучит прайс и будет отвечать на вопросы пациентов точно по вашим ценам.
3. 03. Настройте реанимацию — Задайте интервалы напоминаний: каждые 6 месяцев для плановых пациентов.
4. 04. Запустите — QR-код на ресепшн, ссылка на сайте и в Яндекс.Картах.

Частые вопросы — Стоматологии

Как бот узнаёт, что пациент давно не приходил?

Система отслеживает дату последнего визита каждого пациента и автоматически отправляет напоминание по заданному расписанию.

Работает ли для детской стоматологии?

Да. Можно добавить детское отделение с отдельными специалистами и расписанием.