Чат-бот для спа и массажного кабинета: записи 24/7 без администратора
Клиент выбирает программу, мастера и время прямо в Telegram. Предоплата при записи исключает пустые часы. Напоминания снижают неявки на 40%.
Сценарии использования
- Каталог программ и услуг с ценами
- Запись к конкретному мастеру
- Предоплата 50% при записи
- Программа лояльности и бонусы
- Рассылка акций постоянным клиентам
- Напоминания за 2 часа до сеанса
Ключевые показатели
- 70% — записей поступает вне рабочего времени
- 40% — снижение неявок с предоплатой
- 2x — рост повторных визитов через рассылки
Возможности
- Интерактивный каталог — Клиент выбирает программу из каталога с описаниями и длительностью, затем — мастера и время
- Предоплата при записи — Защищает от пустых слотов. Клиент оплачивает 50% при записи через Telegram
- Акции для базы — Отправляйте персональные предложения клиентам. Открываемость в Telegram — 80%+
- Отзывы после сеанса — Автоматически просит отзыв через 2 часа. Хорошие отзывы направляются в 2GIS и Google
Как начать
- 01. Настройте каталог программ — Добавьте все программы с описаниями, длительностью и ценами.
- 02. Настройте мастеров — Расписание, специализация и фото каждого мастера.
- 03. Запустите — Ссылка в Instagram, ВКонтакте, Яндекс.Картах и 2GIS.
Частые вопросы — СПА и массаж
Можно показать фото мастеров в боте?
Да, Telegram поддерживает фото в карточках. Клиент видит анкету мастера и выбирает с пониманием.