Чат-бот для школы танцев: пробное занятие и абонемент в Telegram
Новый ученик выбирает направление, записывается на пробное занятие и оплачивает абонемент прямо в Telegram. Преподаватели занимаются танцами, а не организационными вопросами.
Сценарии использования
- Запись на пробное занятие по направлению
- Оплата пробного занятия онлайн
- Полное расписание всех групп
- Продажа абонементов через бота
- Напоминание о занятии за 2 часа
- Перенос занятия без звонка
- Баланс посещений в абонементе
- Уведомления об изменении расписания
- Замена преподавателя
- Акции для новых учеников
- Видеозаписи уроков для повторения
- Отчёт о прогрессе ученика
Ключевые показатели
- 60% — новых учеников приходят через онлайн-запись
- 80% — купивших пробное занятие берут абонемент
- 35% — снижение пропусков с напоминаниями
- 2x — рост конверсии из запроса в запись
Возможности
- Расписание и запись — Все направления, группы, время — в боте. Новый ученик выбирает направление и подходящую группу. Бот проверяет наличие мест
- Абонементы онлайн — Продажа абонементов (8, 12, 16 занятий) прямо в боте. Оплата картой или СБП. Баланс посещений — автоматически обновляется
- Напоминания — За 2 часа до занятия — напоминание с залом и преподавателем. При замене преподавателя — уведомление моментально
- Управление группами — Список учеников в каждой группе, их баланс абонементов, история посещений. Всё в одном интерфейсе
- Продление абонемента — За 2 занятия до конца абонемента бот отправляет напоминание о продлении. Конверсия в продление — 70%
- Рассылки новостей — Отчётный концерт, мастер-классы, интенсивы, конкурсы — рассылка по всей базе мгновенно
Как начать
- 01. Загрузите расписание — Направления, преподаватели, группы (уровень, день, время, зал). Бот показывает актуальное расписание.
- 02. Настройте абонементы — Виды абонементов, цены, срок действия. Бот автоматически ведёт баланс.
- 03. Разместите на сайте и в соцсетях — Ссылка на бота в Instagram, ВКонтакте, на сайте. QR-код на стойке администратора.
- 04. Переведите текущих учеников — Рассылка: «Теперь баланс занятий и расписание — в нашем Telegram-боте!». 80% перейдут в первые 2 дня.
Частые вопросы — Танцевальные школы
Как ученик проверит баланс своего абонемента?
В главном меню бота — кнопка «Мой баланс». Бот показывает: куплен абонемент, использовано Х занятий, осталось У занятий, действует до такого-то числа.
Что если ученик пропустил занятие — оно сгорает?
Это ваша политика. Настройте правила: занятие сгорает / можно перенести за 3 ч / заморозка абонемента при болезни. Бот применяет правила автоматически.
Работает ли для нескольких направлений?
Да. Бальные, хастл, йога, растяжка — у каждого направления своё расписание и свои группы. Ученик видит только то, что ему нужно.
Как уведомить об отмене занятия при болезни преподавателя?
Администратор меняет статус занятия в Contez — все записанные ученики получают уведомление моментально. С кнопкой «Перенести» или «Вернуть занятие в абонемент».
Можно ли организовать продажу интенсивов и мастер-классов?
Да. Отдельный тип события с ограниченным количеством мест и отдельной ценой. Продажа через бота, напоминание за день.