Чат-бот для детского центра: родители записывают детей и покупают абонементы в Telegram

Сценарии использования

• Запись детей на пробное и регулярное занятие
• Продажа абонементов на 4/8/12 занятий онлайн
• Расписание занятий по дням, педагогам, возрастам
• Уведомление об изменениях в расписании и отменах
• Счётчик оставшихся занятий + напоминание о продлении
• Информирование о праздниках, конкурсах, мастер-классах
• Записка от педагога родителю после занятия
• Видео- и фотоотчёты о прогрессе ребёнка

Ключевые показатели

• 40% — рост заполняемости групп
• 35% — больше продлений абонементов
• 90% — родителей предпочитают Telegram звонкам
• 15 мин — в день экономит администратор

Возможности

• Расписание и запись — Интерактивное расписание по возрастным группам и педагогам. Родитель видит свободные места и записывается в два клика
• Абонементы онлайн — Разные форматы: разовое, 4/8/12 занятий, безлимитный месяц. Оплата в Telegram через ЮKassa или СБП
• Напоминания родителям — За 2 часа до занятия: «Сегодня в 16:00 занятие по рисованию! Не забудьте взять фартук». Пропустить невозможно
• Прогресс ребёнка — После каждого занятия педагог отмечает достижения. Бот отправляет родителю короткую записку или фото с занятия
• Информирование — Мастер-классы, праздники, выставки работ — рассылка всем родителям. Запись на мероприятия прямо в боте
• Лист ожидания — Группа заполнена? Родитель встаёт в очередь. Как только появляется место — мгновенное уведомление с кнопкой «Записаться»

Как начать

1. 01. Создайте группы и расписание — Возрастные группы, педагоги, направления (рисование, математика, английский), количество мест.
2. 02. Настройте абонементы — Типы, цены, срок действия. Автоматическое списание занятий при посещении.
3. 03. Подключите педагогов — Каждый педагог через Telegram отмечает посещаемость и отправляет записки родителям.
4. 04. Запустите — QR-код на входе в центр, ссылка в Instagram и ВКонтакте. Родители сами разберутся — интерфейс Telegram знаком всем.

Частые вопросы — Детские центры

Как учитывать посещаемость?

Педагог через специальный бот-интерфейс отмечает, кто пришёл. Количество занятий в абонементе уменьшается автоматически. Родитель получает уведомление об оставшихся занятиях.

Что происходит, когда ребёнок болеет и пропускает занятие?

Родитель нажимает «Пропустить занятие» в боте. Система фиксирует пропуск. Правила компенсации (перенос или сгорание) настраиваются администратором.

Можно ли создать разные группы по возрастам?

Да. Ясли 1–2 года, младшая 2–3, средняя 3–5, старшая 5–7, школьники — любое деление. Каждая группа имеет своё расписание, педагогов и цены.

Как отправлять фото с занятий?

Педагог прямо из Telegram отправляет фото администратору центра. Администратор одной кнопкой пересылает их всем родителям группы — с подписью и без «лишних» деталей.