AI-ассистент для малого бизнеса в Telegram: запустить за 1 час без кода
Пошаговая инструкция создания AI-ассистента на ChatGPT для малого бизнеса. Бот отвечает на вопросы, записывает клиентов и продаёт — круглосуточно, без вас.
Что умеет AI-ассистент для бизнеса
- Отвечает на вопросы о продуктах и услугах из базы знаний
- Записывает клиентов на удобное время
- Рассчитывает стоимость по параметрам
- Работает с возражениями по скриптам
- Передаёт сложные вопросы живому сотруднику
- Собирает заявки и передаёт в CRM
Инструкция за 1 час
- (10 мин) Создайте аккаунт Contez и нового бота через @BotFather
- (20 мин) Загрузите базу знаний: FAQ, описания услуг, прайс
- (10 мин) Настройте системный промпт: «Ты консультант [название]. Отвечай вежливо. Если не знаешь — предложи позвонить»
- (10 мин) Настройте эскалацию на менеджера
- (10 мин) Протестируйте, разместите ссылку
Готовые промпты для разных ниш
Салон красоты: «Ты Мария, администратор салона красоты [название]. Помогаешь записаться к мастеру, рассказываешь об услугах и ценах. Всегда предлагай конкретное время для записи.»
Интернет-магазин: «Ты консультант магазина [название]. Помогаешь подобрать товар, отвечаешь на вопросы о характеристиках, наличии и доставке. При вопросах о возврате — передавай менеджеру.»
Частые вопросы
Сколько стоит AI-ассистент в месяц?
Тариф Contez с AI от 1 990 руб/мес. Включает 10 000 AI-сообщений. Для большинства малых бизнесов этого достаточно.