Чат-бот для продажи новостроек: квалификация и запись на просмотр в Telegram
AI-бот квалифицирует покупателя, подбирает квартиру по бюджету и планировке, отвечает на вопросы и записывает на просмотр. Менеджеры работают только с горячими лидами.
Сценарии использования
- Квалификация лида: бюджет, ипотека, сроки
- Подбор квартиры по параметрам
- Показ планировок и фото в боте
- Ответы на вопросы о ЖК
- Расчёт ипотечного платежа
- Запись на просмотр или онлайн-встречу
- Информация о ходе строительства
- Акции и специальные условия
- Документы и разрешения на строительство
- Напоминание о встрече
- Дожим после просмотра
- Сравнение нескольких квартир
Ключевые показатели
- 35% — рост конверсии из обращения в просмотр
- 80% — вопросов AI отвечает без менеджера
- 5 мин — квалификация лида ботом
- 3x — больше обработанных лидов на 1 менеджера
Возможности
- AI-квалификация — Бот за 5 минут выясняет бюджет, количество комнат, этаж, наличие ипотеки и сроки покупки. Менеджер получает уже квалифицированного покупателя
- Каталог квартир — Планировки, площади, этажи, виды из окна, цены — всё в боте. Клиент сравнивает варианты без звонков
- Запись на просмотр — Клиент выбирает удобное время, менеджер получает напоминание. Конверсия из «интересно» в визит растёт на 35%
- Расчёт ипотеки — Введите параметры — бот рассчитает ежемесячный платёж, подберёт банки-партнёры, поможет с подачей заявки
- Дожим и сопровождение — После просмотра — серия сообщений с преимуществами ЖК, ответами на возражения и акционными предложениями
- Ход строительства — Регулярные фото и видео с объекта. Покупатели, уже оплатившие — получают обновления автоматически
Как начать
- 01. Загрузите объекты — ЖК, корпуса, квартиры с планировками и ценами. Интеграция с amoCRM, Bitrix24 или CRM застройщика.
- 02. Настройте квалификацию — Сценарий из 5–7 вопросов для определения типа покупателя. AI сегментирует: инвестор, первичное жильё, улучшение условий.
- 03. Создайте воронку дожима — Серия сообщений для тех, кто посмотрел но не купил: кейсы, преимущества, акции.
- 04. Запустите трафик — Ссылка в Яндекс.Директ, ВКонтакте и Telegram Ads вместо лендинга — конверсия в лид на 40% выше.
Частые вопросы — Недвижимость / Новостройки
Как бот помогает при высоком потоке лидов с рекламы?
При 100+ лидах в день менеджеры не успевают обработать всех. Бот мгновенно отвечает каждому, квалифицирует и расставляет приоритеты. «Горячие» лиды — менеджеру немедленно. «Холодные» — в автоматический прогрев.
Интегрируется ли с amoCRM или Bitrix24?
Да. Contez передаёт квалифицированные лиды в CRM через webhook или API. В карточке CRM — вся история диалога, ответы на квалификационные вопросы, статус в боте.
Как бот считает ипотеку?
Задаёте диапазон ставок банков-партнёров, первоначальный взнос и сроки. Бот рассчитывает платёж по введённой стоимости квартиры. При желании клиента — отправляет заявку в банк-партнёр.
Можно ли использовать бота для вторичного рынка?
Да. Загрузите объекты вторичного рынка. Бот работает по тем же сценариям: квалификация, показ, запись на просмотр.
Как работает дожим после просмотра?
Через 2 часа после просмотра бот отправляет: «Как вам квартира? Остались вопросы?». Через день — кейс другого покупателя. Через 3 дня — информация о специальном предложении или ограниченном количестве квартир.