Чат-бот для строительной компании: заявки, сметы и отчёты в Telegram
Клиент оставляет заявку на замер, прораб координирует бригаду, клиент получает фотоотчёт о прогрессе ремонта — всё в Telegram без лишних звонков.
Сценарии использования
- Заявка на замер с адресом и описанием работ
- Предварительная смета онлайн
- Расписание этапов работ
- Ежедневный фотоотчёт о прогрессе
- Согласование материалов и решений
- Уведомления о завершении этапов
- Акт выполненных работ с подписью в боте
- Сбор отзывов и рекомендации
Ключевые показатели
- 50% — больше заявок через онлайн-форму
- 70% — меньше звонков клиентов «как дела?»
- 4.8★ — рейтинг после внедрения фотоотчётов
- 25% — рост повторных обращений
Возможности
- Заявка на замер — Адрес, тип работ, площадь, фото помещения. Замерщик получает уведомление с маршрутом
- Фотодневник ремонта — Прораб ежедневно отправляет фото через бота. Клиент видит прогресс без приездов на объект
- Согласование — «Выбрали плитку для ванной. Варианты А/Б/В — выберите до пятницы». Кнопки выбора прямо в Telegram
- Поэтапная оплата — Счёт на оплату этапа → клиент оплачивает в Telegram → автоматическое подтверждение
- Для бригады — Прораб ставит задачи рабочим через бота. Они отчитываются о выполнении с фото
- Рекомендации — После сдачи объекта бот просит отзыв и предлагает скидку за рекомендацию соседям или друзьям
Как начать
- 01. Настройте виды работ — Ремонт под ключ, косметический, кухня, санузел, отделка. Базовые цены за м².
- 02. Подключите прорабов — Каждый прораб получает уведомления о своих объектах и отправляет отчёты.
- 03. Запустите фотодневник — Клиент подписывается на обновления о своём объекте. Автоматическое доверие.
- 04. Генерируйте заявки — Реклама «Ремонт под ключ» → бот → заявка на замер → смета → договор.
Частые вопросы — Строительство и ремонт
Как бот помогает при работе с несколькими объектами одновременно?
Каждый объект — отдельный проект в системе. Клиент видит только свой объект. Прораб управляет всеми своими проектами в одном интерфейсе.