Чат-бот для юриста: квалификация клиентов и запись на консультацию 24/7

Telegram-бот задаёт правильные вопросы, квалифицирует обращение по категории права, записывает на консультацию и собирает документы — вы получаете готового клиента.

Сценарии использования

  • [object Object]
  • [object Object]

Как начать

  1. 01. Укажите специализацию — Семейное право? Уголовное? Наследство? Трудовые споры? Бот будет фильтровать обращения по вашей специализации и перенаправлять нецелевые.
  2. 02. Настройте вопросы квалификации — Какую информацию нужно узнать до консультации? Бот задаёт ваши вопросы и фиксирует ответы в карточке клиента.
  3. 03. Подключите расписание — Свободные слоты для консультаций (очных и онлайн). Клиент выбирает формат и время. Платная консультация — сначала оплата.
  4. 04. Запустите и анализируйте — Бот начинает работу. В дашборде — все обращения, статусы, конверсии. Через 2 недели вы точно знаете: откуда приходят лучшие клиенты.

Частые вопросы — ниша

Могу ли я давать юридические советы через бота?

Бот может отвечать на общие правовые вопросы (сроки исковой давности, размеры пошлин, общие нормы). Конкретные правовые советы по ситуации клиента — только на консультации. Это соответствует требованиям адвокатской этики.

Как защитить конфиденциальность клиентов?

Contez хранит данные на серверах в России, соответствует 152-ФЗ. Данные клиентов зашифрованы. В политику конфиденциальности бота мы добавим упоминание о режиме адвокатской тайны.

Нужен ли мне сайт, если есть бот в Telegram?

Бот — отличное дополнение к сайту. Сайт привлекает клиентов через поиск, бот конвертирует их в записи 24/7. Также бот работает через Instagram, ВКонтакте — там нет сайта, но есть бот.