Чат-бот для детского центра: родители записывают детей в любое время

Родители видят расписание занятий, записывают ребёнка, оплачивают абонемент и получают напоминания — прямо в Telegram. Административная нагрузка снижается вдвое.

Сценарии использования

  • Запись ребёнка на пробное занятие
  • Расписание всех направлений
  • Покупка и продление абонемента
  • Напоминание о занятии за 2 ч
  • Информация о педагогах
  • Оплата онлайн без очереди
  • Рассылка новостей и акций родителям
  • Уведомление об изменении расписания

Ключевые показатели

  • 55% — родителей записываются вечером и в выходные
  • 40% — меньше пропусков с напоминаниями
  • 2x — рост продаж абонементов онлайн
  • 0 ч — ежедневно на обзвон

Возможности

  • Расписание занятий — Все направления, педагоги, время и возрастные группы в одном боте
  • Оплата абонементов — Родитель оплачивает абонемент в Telegram. Активация автоматическая
  • Напоминания — За 2 часа до занятия — напоминание с адресом и именем педагога
  • Рассылки для родителей — Новости центра, изменения расписания, акции на новые направления
  • Карточка ребёнка — История занятий, тип абонемента и предпочтения — для персонального подхода
  • Сбор отзывов — Автоматический запрос отзыва раз в месяц. Рост рейтинга на картах

Как начать

  1. 01. Добавьте направления — Перечень занятий, педагоги, возрастные группы, расписание, цены.
  2. 02. Подключите оплату — ЮKassa или СБП для приёма абонементов онлайн.
  3. 03. Запустите бота — Разместите ссылку в Instagram, ВКонтакте, Telegram, WhatsApp-статусе.
  4. 04. Общайтесь с родителями — Рассылайте новости, акции и изменения расписания одной кнопкой.

Частые вопросы — Детские центры

Работает ли бот для занятий с несколькими возрастными группами?

Да. Для каждого направления можно настроить несколько групп по возрасту (0–3, 3–6, 6–12 лет). Родитель выбирает подходящую группу при записи.

Можно ли бот использовать как основной канал связи с родителями?

Да. Рассылка через Telegram в 5–10 раз эффективнее SMS и email. Открываемость 70–80%. Это заменяет WhatsApp-группы, которые часто неудобны.

Как уведомить родителей об отмене занятия?

Одна кнопка в кабинете — мгновенная рассылка всем родителям записанных на это занятие детей. С возможностью перенести или вернуть занятие из абонемента.

Безопасно ли хранить данные о детях?

В боте хранятся только имя, возраст ребёнка и контакт родителя. Медицинские данные и документы в системе не хранятся. Соответствует ФЗ-152.